安诚财险临沂中支周到快速理赔服务暖人心

安诚服务暖人心”的锦旗送到了安诚财险临沂中支,感谢安诚财险临沂中支周到快速的理赔服务。李女士表示对于本次理赔服务全家人都十分满意,且对于理赔员的工作也给予高度赞扬。在未来的理赔工作中公司依旧保持初心将客户权益放首位,使安诚财险临沂中支理赔服务再上一个台阶。

11月17日,李女士将写有“快速理赔彰显诚信,真诚服务暖人心”的锦旗寄给安城财险临沂分公司,感谢安城财险临沂分公司的周到服务。以及快速理赔服务。

9月15日,李女士为儿子付某向公司购买了“学生及婴儿意外伤害保险(C类)”。 11月6日,付某因“无明显诱因,右手阵发性麻木”到临沂市人民医院就诊,治疗后于11月10日出院。

随后,李女士得知此次治疗可以通过雪平保险理赔,便通过客服电话报案。 安诚财险非车险理赔人员对理赔工作高度重视,第一时间联系客户。 他们在领取理赔前,通过网上渠道确认了理赔材料的完整性。 保险理赔已于12月26日支付到位。

由于治疗效果不佳,疾病未能根除,付先生在随后的学习和生活中遇到了很大的麻烦。 8月左右,患者出现“无明显诱因的突然肢体抽搐、口吐白沫、意识丧失,持续约1分钟”。 9月14日,李女士和家人将患者送往北京一家医院住院治疗。 经诊断,患者诊断为“颅内占位性病变(左额叶和顶叶),胶质瘤可能性较高;症状性癫痫(继发性癫痫)”。 医院立即安排手术,对患者进行了左额顶叶切开术。 颅内肿块切除后汽车保险,患者于9月28日康复出院,本次综合费用为54579.73元。

李女士前期曾向该公司申请理赔,了解理赔流程。 出院后,她联系安诚财险非车理赔人员说明情况。 由于此次跨区域救治,非车理赔员及时告知患者所需材料,并对患者家属进行安抚。 非车理赔员初步了解了处理细节以及李女士的理赔情况后,出具了相应的理赔方案,并进行了快速理赔。

最终,10月31日支付了近2万元的保险理赔。李女士表示,全家人对理赔服务都非常满意,也对理赔员的工作给予了高度评价。

一面旗帜不仅体现着客户的信任和肯定,更是公司不断进步的动力。 也正是公司始终坚持的服务理念,才能将“安全为万家,诚心为天下”的安诚服务达到极致,切实提升客户的满意度和幸福感。 在今后的理赔工作中保险理赔故事,公司仍将秉承把客户权益放在第一位的初心,将安诚财险临沂中支公司的理赔服务推向更高的水平。 (徐敏)

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